Termos para Produtos Personalizados.

Não realizamos pedidos com urgência nem adiantamento de prazo.

A QUANTIDADE FINAL produzida pode ter uma variação de 20% a 25% para mais ou menos caso aconteça será ABATIDO OU ACRESCENTADO NO VALOR RESTANTE A PAGAR

ESTANDO CIENTE QUE PRAZO poderá estender(aumentar)por algum motivo operacional.


PRAZO DE PRODUÇÃO é contado em dias úteis, não incluindo sábados, domingos e feriados.

Estando ciente que em uma arte digital quando passada para o TEAR/IMPRESSORA/PRESSA nunca ficará Idêntica assim podendo haver diferença com a arte e cores originais*.

Não aceitamos cancelamento de produtos personalizados, após aprovação e conferência do arte/layout ciente que mesmo assim quiser cancelar poderá ficar retido o sinal PAGO*

Somos humanos (inclusive passíveis de erro), nosso atendimento é feito por pessoas de verdade, por isso, seja cordial e paciente, nossa equipe é preparada para trazer a melhor experiência desde o atendimento ao pós venda, caso tenha algum problema ou dificuldade, não êxite em comunicar por e-mail para que possamos resolver.

Atendemos por dia centenas de pessoas via Whatsapp e Redes sociais, portanto, caso seu pedido seja urgente, ligue!

Pedimos que respeite os prazos de produção e entrega.

Faça a conferência e caso necessário, a correção de todos os textos, nomes e números digitados antes da produção.




*Não nos responsabilizamos por quaisquer erros após a aprovação. Não nos responsabilizamos por fotos em baixa resolução, escuras e/ou com quaisquer defeitos, fornecidas pelo cliente ou por terceiros.




Não nos responsabilizamos por artes, textos ou conteúdos quaisquer que sejam fornecidos pelo cliente ou por terceiros, inclusive variação de cor ou qualidade



Quando a arte vem numa escala diferente da CMYK os resultados finais podem não ser os desejados, trazendo transtornos para você e seu cliente. Por isso, prefira solicitar arte feita por um profissional.



Nenhum Pedido será produzido sem o pagamento total do mesmo, nosso sistema não processa nenhum pedido para criação enquanto não for pago integralmente.

Não aceitamos a devolução ou cancelamento de produtos personalizados ou exclusivos.

A produção de qualquer produto personalizado/exclusivo é realizada apenas após a aprovação expressa do cliente. As características do item a ser produzido são enviadas ao cliente para conferência e autorização (seja por meio de layout ou descritivo formal da configuração)Esses produtos possuem características próprias e são desenvolvidos especificamente para atender às necessidades do cliente, sendo exclusivos para aquele cliente.

Caso ocorra algum erro de produção, nos comprometemos a refazer o item sem custos adicionais para o cliente.

Direito de Arrependimento: Nossas regras seguem as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor. No entanto, o direito de arrependimento não se aplica a compras de produtos personalizados, uma vez que não se trata de uma compra por impulso ou em decorrência de práticas agressivas de vendas.

Cancelamento de Pedidos Personalizados: Se, ainda assim, o cliente desejar cancelar um pedido de produto personalizado, o pedido poderá ser analisado desde que esteja dentro do prazo de 7 dias a partir da aprovação e pagamento. Se a produção já tiver sido autorizada pelo layout e estiver em execução, ou já tiver sido concluída, haverá uma análise da possibilidade de cancelamento. Caso seja possível, será feita uma devolução parcial dos valores pagos, descontando os custos das etapas já concluídas.