Entrega e Retirada

Entrega

Prazo de Entrega: O prazo de entrega é contado em dias úteis, excluindo sábados, domingos e feriados. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento ou a aprovação do layout para produtos personalizados. O prazo total de entrega é a soma do prazo de produção e do prazo de transporte, conforme informado no fechamento do pedido.
Métodos de Entrega: Oferecemos várias opções de transporte, incluindo PAC, SEDEX e transportadoras. A escolha do método de entrega pode influenciar o prazo e o custo.
Endereço de Entrega: Certifique-se de fornecer um endereço completo e correto. Não nos responsabilizamos pelo custo do frete para reenvio de entregas não realizadas devido a endereços incorretos ou incompletos. É importante que um responsável esteja presente no endereço para receber a encomenda durante o horário comercial.
Áreas de Entrega: Algumas áreas podem ter restrições ou serem classificadas como “área de risco” pelos Correios ou transportadoras, o que pode causar atrasos ou impedimento de entrega. Em casos de insucesso na entrega, a mercadoria ficará disponível para retirada na agência local, e um novo frete poderá ser cobrado para uma nova tentativa de entrega.

Retirada

Se preferir retirar seu pedido pessoalmente, você pode optar pela retirada em nossa loja:

Endereço para Retirada: R. João Boemer, 505 - Brás, São Paulo - SP, 03018-000
Horário de Funcionamento: Das 7:30 às 17:00
Processo de Retirada: Após a confirmação de que seu pedido está pronto para retirada, você receberá um aviso por e-mail. Apresente o número do pedido e um documento de identificação no momento da retirada.

Atrasos na Entrega

Estamos comprometidos em entregar sua mercadoria o mais rápido possível. No entanto, alguns fatores podem causar atrasos, como:

Se o prazo máximo de entrega for ultrapassado, entre em contato conosco para verificar o status do seu pedido.

Contato

Para mais informações sobre a entrega e retirada do seu pedido, entre em contato com nossa equipe:

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